Stabile Internetverbindung / hoher Ping

Eine stabile Internetverbindung ist absolut unverzichtbar für kompetitives Online Gaming bei Spielen wie League of Legends, Dota, Counter Strike GO oder auch Fifa. Dabei spielt vor allem der Ping eine große Rolle. Die Bandbreite ist ab DSL mit ca. 16.000 kbit/s vernachlässigbar.

Was ist der Ping und warum muss er niedrig sein?

Der Ping misst die Zeit die es braucht für den Datentransfer vom eigenen Rechner bis zum Spiele Server und dem Empfangen einer Antwort. Umgangssprachlich kann man es als eine Art Verzögerung beschreiben. Alles was man selbst als Eingabe sendet trifft verzögert beim Server ein und alles was der Server sendet empfängt man verzögert. Bis zu einem Wert von ca. 30 Millisekunden ist diese Verzögerung in Ordnung und stört das Spielempfinden kaum bis gar nicht.

Ebenfalls wichtige Werte neben der Verzögerung selbst sind der „Jitter“ und der Paketverlust. Beim Paketverlust handelt es sich darum wie viele Datenpakete die der Computer zur Kommunikation mit dem Spieleserver auf dem Weg verliert. Mit Jitter ist die Schwankungsbandbreite Eures Pings gemeint. Wenn also innerhalb einer Minute Euer niedrigster Ping 30ms war und der höchste 40ms, dann beträgt der Jitter 10 ms = 40 – 30. Eine gute Erklärung dazu findet Ihr auch bei Wikipedia hier: Jitter.

Rechenbeispiel für einen zu hohen Ping

Leider kommt es sehr häufig vor, dass man Spieler in Matches hat die mit einen Ping in Höhe von mehreren hundert Millisekunden unterwegs sind. Dadurch wird das spielen schneller Spiele quasi unmöglich. Denn wenn man eine Aktion des Gegeners erst eine halbe Sekunde (500 Millisekunden) später sieht als sie tatsächlich auf dem Server berechnet wurde, dann bleibt einem oftmals nicht mehr genug Zeit schnell genug zu reagieren. Wenn man eine schnelle Reaktionszeit von ca. 400-500 Millisekunden hat, einem rechnerisch 700ms zur Verfügung stehen um zu reagieren, aber der schlechte Ping eine Latenz von 500ms verursacht, dann hat man keine Möglichkeit mehr rechtzeitig zu reagieren.

Rechenbeispiel für einen zu hohen Ping Wie man hier uns unserer kleinen Darstellung gut sehen kann, führt der zu hohe Ping dazu, dass man wahrscheinlich nicht mehr rechtzeitig davon kommt. Während mit einem 35er Ping die 400 MS Reaktionszeit locker ausreicht.

Was kann man gegen einen zu hohen Ping tun?

ISP wechseln

Mit den größten Einfluss auf den eigenen Ping hat die Verbindungsqualität die einem der ISP (Internet Service Provider) zu Verfügung stellt. Der wohl bekannteste deutsche ISP ist die deutsche Telekom mit ihrem DSL Angebot. Aber auch andere Anbieter wie z.B. Vodafone oder 1und1 sind in vielen privaten Haushalten vertreten. Eine Sache sollte man dabei wissen: Die berühmten „letzten Meter“ vom Schaltkasten in der Nachbarschaft bis zum Hauseigenen Telefon/Internet Anschluss laufen nahezu immer über Leitungen der Telekom, welche von anderen ISPs sozusagen „gemietet“ werden.

Natürlich ist die Telekom verpflichtet vermieteten Leitungen an Vodafone etc. die gleiche Qualität und Bandbreite zur Verfügung zu stellen wie den eigenen Kunden. Leider ist das gefühlt nicht immer der Fall. Auch ist der Support direkt bei der Telekom besser, da die mietenden ISPs immer auf die Techniker der Telekom vor Ort zurück greifen müssen.

Manchmal ist es auch der Fall, dass Fremd-ISPs an sogenannten Übergabepunkten keine ausreichende Hardware Infrastruktur aufweisen, sodass zu Stoßzeiten wenn alle zu hause ankommen von der Arbeit der Ping von mittags 30ms abends um 20:00 Uhr auf 250ms hoch schnellen kann. In solchen Fällen empfehlen wir dringend den ISP zu wechseln zu einem Anbieter bei dem dieser Fehler nicht auftritt. Am besten findet man sowas heraus indem man bei Nachbarn in der direkten Nachbarschaft nachfragt bei welchem Internetanbieter diese einen Vertrag abgeschlossen haben und ob sie Probleme mit dem Ping haben.

Keinen Router von ISPs verwenden!

Verwendet NIEMALS, nie, nicht in 1.000 Jahren ein vom ISP bereitgestelltes Standard Gerät. Diese Geräte, auch wenn es sich manchmal um eigentlich gute Markengeräte handelt, sind nämlich meistens stark angepasst bzw. im Funktionsumfang beschnitten. Insbesondere von der Speedport Reihe von der Telekom ist abzuraten. Lasst Euch auch keinen Bären aufbinden von der Telekom, dass z.B. das Mediaangebot nur mit einem Speedport richtig genutzt werden kann. Das ist nur eine Verkaufsmasche die eigene billig Hardware zu überhöhten Preisen an den Mann zu bringen.

Wir empfehlen die Router von Fritz. Fritz Boxen verfügen über viele Einstellungsmöglichkeiten, bieten hohe Performance und sehr gute Ausfallsicherheit. Dabei kosten sie meistens nicht wesentlich mehr als die von ISPs angebotenen Router. Im Internet gibt es zahlreiche gute Einrichtungs-Anleitungen und Youtube Videos zu allen Fragen rund um die Fritz Box. Auch 2017 wurde die Fritz Box wieder von vielen Test-Magazin als bester Router ausgezeichnet.

Wir empfehlen folgendes Modell: AVM FRITZ!Box 7590

Das Problem mit VDSL2 Vectoring und älteren Fritz-Boxen

Sollte Euer Telekom Anschluss bereits auf VDSL 2 mit Vectoring umgestellt worden sein, empfehlen wir Euch einen Zyxel Modem-Router vor die Fritzbox zu schalten. Denn gerade die etwas älteren Fritz Boxen, wie z.B. die 7390 auf unserem Bild, kommen nicht so wirklich gut klar mit dem sehr empfindlichen Vectoring das die Telekom in Ihren Schaltkästen verwendet. Vectoring dient dazu, um höhere Datentransferraten über Kupferkabel auf den letzten Metern zu Euch nach Hause realisieren zu können. Grundsätzlich ist daran nichts auszusetzen, allerdings kommen nicht alle Geräte damit klar.

Das Problem macht sich bemerkbar, wenn die Fritz-Box ständig die DSL Verbindung verliert und neu synchronisiert. Es ist nicht vollständig durch Einstellungen oder eine aktuellere Firmware an der Fritz-Box zu beheben!

In unserem Fall hat sogar der zusätzliche Zyxel vorgeschaltet zur etwas in die Jahre gekommenen Fritz Box 7390 den Ping durchschnittlich von 35ms auf 25ms verbessert. Besonders cool an der Variante mit dem vorgeschaltetem Zyxel: Ihr könnt Eure bereits vorhandene etwas ältere Fritz Box ohne Probleme weiter verwenden, und behaltet dadurch natürlich auch Eure ganze alte Konfiguration! Hier ein Bild von einem typischen Zyxel / Fritz-Box Modem/Router Setup:

Das TAE Kabel vom Telefonanschluss geht direkt in den Zyxel den man in der Grundeinstellung als sogenannte „Bridge“ bzw. als reines Modem betreibt. Im Zyxel selbst müsst ihr keine Zugangsdaten hinterlegen. Via Lan Kabel leitet jetzt Euer Modem alle Internetsignale an den LAN Port 1 Eurer Fritz Box weiter. Diese könnt Ihr mit der Konfiguration „Externes Modem“ betreiben.

Keine Downloads oder Streaming beim Zocken

Je mehr Datenpakete über die eigene Internetleitung übertragen werden, desto stärker erhöht sich die Zeit zwischen den einzelnen Paketen. Man kann sich das ein bisschen wie eine Autobahn vorstellen auf der rote Autos (Spiele-Pakete) und schwarze Autos (Downloads) fahren. Wenn nur rote Autos fahren, dann können diese direkt hintereinander fahren und einen bestimmten Punkt schnell hintereinander passieren. Wenn man jetzt aber zwischen jedes rote Auto 20 schwarze Autos fahren lässt, dann vergrößert sich der Zeitabstand zwischen den roten Autos.

Daher sollte man im Idealfall darauf verzichten im Hintergrund z.B. viele Gigabyte große Spiele über Steam zu laden oder Filme in HD zu streamen. Gerade in einem großen Haushalt kann es zu Problemen führen. Angenommen die Eltern schauen im Wohnzimmer einen Film über On-Demand Streaming, der Bruder lädt im Nebenzimmer ein Spiel runter und die Schwester streamt Youtube Inhalte in HD auf einem Tablet. In solchen Situationen steht der Router und die Internetleitung unter Dauerfeuer und ein hoher Ping ist oftmals die Folge.

Manchmal bleibt einem in solchen Momenten leider nichts anderes übrig als auf kompetitive Multiplayer Zocken online zu verzichten. Denn man sollte auch daran denken, dass die Mitspieler ebenfalls von der eigenen schlechten Leistung aufgrund des zu hohen Pings in Mitleidenschaft gezocken werden. Und jeder Gamer weiß wahrscheinlich wie ärgerlich es ist aufgrund von Fehlverhalten der eigenen Teamkollegen zu verlieren.

WLAN und mobile Tethering vermeiden

Ein Gaming PC sollte immer via LAN Kabel mit dem Router verbunden sein. Das gleiche gilt auch für Spiele Konsolen wie X-Box oder PS4. WLAN verzögert nämlich die Datenpaket Bearbeitung und Übertragung zwischen dem Router und dem Endgerät im gegensatz zu einer Kabel Verbindung. Zudem ist WLAN anfällig für Störsignale aus der Umgebung.

Ebenfalls abraten würden wir vom Einsatz von Tethering über Mobilgeräte. Für das Arbeiten auf Geschäftsreisen und im Urlaub ist das zwar ein guter Weg um überall mit dem Laptop ins Internet zu kommen, aber für das Zocken ist dieser Weg leider nicht geeignet. Denn Tethering oder eine LTE Internetverbindung ist grundsätzlich nicht für extrem geringe Latenz Zeiten konzipiert, wie sie für das Gaming benötigt werden.

Software Lösungen gegen einen zu hohen Ping und zur Vermeidung von Lags beim Gaming

Haste

Wenn alle vorherigen beschriebenen Maßnahmen nicht greifen, dann bleibt noch die Hoffnung, dass es in Kürze eine Software Lösung für dieses Problem gibt. Aktuell befindet sich die Software Haste in Europa in der closed Alpha Erprobungsphase für Europa (21.01.2018). Neben League of Legends optimiert die Software für eine Reihe der wichtigsten E-Sport Games wie z.b. Dota2, CS:GO oder PUBG den Signalweg von Eurem Rechner zum Spiele-Server.

Jetzt direkt 30 Tage kostenlos HASTE testen!

Der Begriff „Haste“ bedeutet direkt aus dem Englischen übersetzt „Eile“. Vielen Old School Gamern dürfte der Begriff noch in den Ohren klingen aus dem Ego-Shooter Quake.

In den USA ist die Software bereits länger in Betrieb und wird umfangreich genutzt von Pro-Gamern als auch ambitionierten Zockern. Allerdings bleibt abzuwarten, ob der Effekt auf die Europäische Internet Infrastruktur genauso stark positiv angewendet werden kann. Insbesondere die Telekom verwendet ja die sogenannte Fast-Path Technologie bereits standardmäßig für alle Anschlüsse mit einem Media-Streaming Paket. Zumal der deutsche ISP Markt auch nicht ganz so stark fragmentiert ist wie in den USA, die auch flächenmäßig ganz andere Signal-Strecken Probleme haben als wir hier in Deutschland/Europa.

Sie beinhaltet auch ein Test-Tool mit dem Ihr Eure Signalqualität direkt zum Spiele-Server testen könnt. Hier ein Screenshot wie so ein Testergebnis aussieht:

Haste Ping Test Screen

Haste Ping Test Screen
Bild 1 von 6

Ping, Jitter und Paket Loss Test Ergebnis

Wir bei der Gaming Academy haben das Glück an der closed Alpha teilnehmen zu dürfen und teilen Euch unsere Erfahrungen mit sobald wir die Software ausführlich testen konnten!
Hier für Euch noch der Link zu Software: HASTE

Outfox

Neben Haste gibt es auch einen weiteren Anbieter für eine Software Ping-Optimierung und Lag Reduktion. Dieser Anbieter ist Outfox.

Besonders gut bei Outfox gefällt uns, der Graph der im Zeitverlauf darstellt wie hoch der Ping nativ ist und wie hoch er mit Outfox optimiert wäre. Wenn der optimierte Outfox Ping besser ist als der native Ping springt die Verbindung automatisch nahtlos um

14 thoughts to “Stabile Internetverbindung / hoher Ping”

  1. was ist wenn ich einen ca. 20 ping habe wenn ich teste und im dann im Spiel zur gleichen Zeit einen 140-400ping.Auch ohne test gleichzeitig und es sind alle anderen Programme geschlossen.(Server sinnd alle auf EU oder De gestellt)
    Danke im vorraus

    1. Hallo Hermann1899,

      danke für deine Frage! Das ist für uns eine gute Anregung in den Artikel mit einzufügen wie man seinen Ping richtig testet.
      Wie oder wo hast du es getestet?

      Um seinen Ping allgemein zu testen bei Vodafone Internetleitung -> am besten dieses Tool hier verwenden: http://speedcheck.vodafone.de/

      Bei Telekom diese Abfrage nutzen: http://speedtest.t-online.de

      Am schnellsten geht es aber für den EUW Server über die CMD Console mit dem Befehl „ping 104.160.141.3“

      Wenn dein Ping ansonsten ganz gut ist und nur in LOL ingame Probleme macht, würden wir dir empfehlen mal Haste auszuprobieren.

      Bester Gruß
      Dein GA Team

    1. Hehe, dient nur zur Veranschaulichung. Die durchschnittliche Reaktionszeit eines Menschen liegt natürlich etwas niedriger bei 150-200ms. Abweichungen nach oben und unten möglich. Jüngere Leute haben natürlicherweise eine niedrigere Reaktionszeit als ältere. Wobei das auch von der körperlichen Fitness, aktuellem Gesundheitszustand, Müdigkeit aktueller Ernährung etc. abhängt.

    1. Hi Fero,

      es kann sein, dass der Pubg Server langsamer antwortet als der normale Ping Test Server. Probier mal dazu z.B. diesen Test hier:
      https://pubgserverping.com/

      Ist das Ergebnis damit näher am Ping im echten Spiel?

      Ich habe die Vermutung, dass es sich in diesem Fall um ein Problem bei den PUBG Servern handelt und es nicht bei dir liegt.

      greetz
      Stunner

  2. Hallo,

    ich habe seit einigen Wochen immer einen Ping zwischen 30 und 2000 bei League of Legends. Wir sind bei Telekom und haben seit einiger Zeit ein paar Probleme, trotzdem kann ich jedes andere Spiel mit niedrigem Ping und hoher FPS spielen.

    Danke im Voraus.

    1. Hi Xeana, wow das ist wirklich ein krasser Jitter/Schwankung. Hast du es schon mal damit versucht LOL neu zu installieren und alle deine Treiber zu aktualisieren? Wenn alle anderen Spiele dieses Problem nicht aufweisen ist es ziemlich sicher ein Software Problem das nur League of Legends betrifft. Wenn die Spiel-Neuinstallation und die Aktualisierung der Treiber nichts bringt, würden wir zu einer sauberen Windows-Neuinstallation raten. Als letzte Notlösung bevor du dein System platt machst könntest du noch HASTE in der kostenlose Probeversion ausprobieren: http://ssqt.co/mQdBuio (Falls es durch den Signalweg bei der Telekom verursacht wird). Hoffe eine der genannten Optionen hilft dir weiter! Greetz Stunner

  3. Was kann ich machen wenn ich im Spiel Fortnite Battle Royale auf Europa spiele 33MS habe und ich in Game standard einen 30er Ping habe aberer manchmal zu hoch geht von 30 zu 200 von 200 zu 600 am schlimmsten Fall einen 1010 er ping habe welches Wlan soll ich kaufen oder wie stell ich den pibv runter das er nur noch 20 – 30 bleibt

  4. Hi,
    wir haben seit letzer Woche einen weiteren Router angeschlossen bekommen, der jetzt fast ausschliesslich von mir zum zocken benutzt wird. Das Geraet ist eine EasyBox von Vodafone und ich nutze ein Lan-Kabel. Als och am ersten Tag nach der Einrichtung spielte, war alles im gruenen Bereich bei etwa 30 Ms. Seit dem habe ich durchgehend einen Ping mindestens 120, wo bei es alle paar Sekunden zu kleinen Lagspikes kommt.
    Koennt ihr mir da helfen, da es echt nervt, so langsam fuehle ich mich schneller als das Spiel bzw. meinen Ping.:(

  5. Hi, habe mir das neue CoD MW geholt.
    Wenn ich es online spiele, habe ich meistens einen 300er Ping, mit Lankabel. Mein Mitbewohner hängt ebenfalls am Router und hat einen Ping von ca 50.
    Auch wenn ich sein Lankabel bei mir am Laptop anschließe bleibt das Problem des zu hohen Pings.
    Kann es an meiner Hardware von Laptop liegen?
    Habe einen i7700 Prozessor, eine GeForce GTX 1060 und 16GB Arbeitsspeicher.

    Ach wir haben eine 100MB Leitung.
    Alle Treiber, auch von der Netzwerkkarte sind aktuell.

    Danke für die Hilfe.
    Rico

    1. Spielt dein Freund das gleiche Spiel auf dem selben Server? Da könnte es Unterschiede geben. Ansonsten würde ich sagen, dass es eher eine Software Sache auf dem Laptop ist. Zu viele Hintergrund Prozesse die über das Internet kommunizieren? Firewall/Anti-Viren Software die alles ausbremst etc… Die Hardware im PC selbst ist eigentlich so gut wie nie der Grund für einen so hohen Ping. Zumal deine Hardware Specs ja sehr gut zu sein scheinen.

      Greetz Stunner

  6. Hallo mal ne Frage ihr erwähnt oben, dass man keinen ISP gestellten Router verwenden sollte aber im Nachzug empfehlt ihr die FritzBoxen, da frage ich mich kann man dann die gestellten FritzBoxen vom ISP verwenden oder nicht ?

    Greetz

    1. Hi Bobbson, wir würden davon abraten die Fritzboxen von den ISPs zu verwenden. Denn die Firmware auf diesen „co-gebrandeten“ Fritz Boxen ist meistens angepasst. d.h. Funktionsumfang unterscheidet sich ggf. (wichtige Einstellmöglichkeiten fehlen) und man hat zusätzliche nicht benötigte Funktionen mit drauf die nur dem ISP dienen und einem selbst durchaus auch Nachteile bescheren können. Die wenigsten ISPs verschicken wirklich eine „original“ Fritz-Box so wie man sie bekommt wenn man diese normal selbst irgendwo bestellt. Wir wüssten gerade nicht safe welcher ISP das wirklich tut. Bester Gruß dein GA Team

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